Naar welke landen verzendt Spic'd?

Wij verzenden binnen de EU. Voor verzendingen buiten de EU kan contact opgenomen worden met onze klantenservice via info@spicd.nl (09.00 - 17.00 uur).

Wat zijn de verzendtarieven?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,00. Voor verzending naar andere landen kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Wanneer is mijn pakket binnen?

Bestel je vóór 16.00 uur? Verzenden wij het dezelfde dag nog. Vaak is het de eerstvolgende werkdag binnen. Afhankelijk van het land en adres kunnen levertijden afwijken.

Hoe kan ik mijn order tracken?

Zodra je pakket klaar staat verzending ontvang je automatisch een track&trace link. Je kunt hiermee je bestelling volgen en de verwachte levertijd en datum bekijken.

Hebben jullie eigen winkels?

Nee, Spic'd heeft geen eigen winkels. Onze producten kunnen vooralsnog alleen in onze webshop besteld worden.

In welke winkels zijn jullie te koop?

Ja we zijn te koop in verschillende winkels. Binnenkort vind je hiervan een overzicht.

Ik heb een vraag, hoe kan ik jullie bereiken?

Wij zijn dagelijks tussen 09.00 - 17.00 uur bereikbaar via e-mail. Stuur je vraag, opmerking of suggestie naar info@spicd.nl en wij proberen op werkdagen binnen 24 uur te reageren.

Ik heb een product ontvangen wat beschadigd is, wat nu?

Je kunt het best contact opnemen met onze klantenservice via info@spicd.nl.

Kan ik een product ruilen of retourneren?

Gekochte artikelen kunnen binnen 30 dagen na aankoopdatum geretourneerd worden. Zorg dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking retour worden gestuurd. Geopende foodverpakkingen kunnen niet geretourneerd worden.

Hoe kan ik een product retourneren?

Alle info hiervoor vind je in onze return & refund policy.

Wanneer kan ik het geld terug verwachten?

Nadat we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt.

Kunnen de Spic'd flessen in de vaatwasser?

Om langdurig plezier te hebben van je Spic'd fles adviseren wij deze niet in de vaatwasser te doen. Afwassen met de hand is daarentegen geen enkel probleem.

Kunnen de Spic'd grinders in de vaatwasser?

Onze grinders zijn voornamelijk gemaakt van hout. Deze kunnen niet in de vaatwasser. Afwassen met de hand is daarentegen geen probleem.